F.A.Q

1. Hvem er vi?
Som en av de berømte internasjonale leverandørene, har vi rik erfaring fra mange år, vunnet stor beundring med høykvalitetsprodukter og tilstrekkelige priser, vi har knyttet de kommersielle og samarbeidsrelasjoner med flere og flere kjøpere i de ulike landene.

Hvis du er under sikkerhetskontroll når du besøker nettstedet?
Visst? Sikkert? Reservasjon er vårt sentrale punkt, all din personlige informasjon vil bli reservert, vi lar ikke tredjeparter vite om det. Vi lagrer data på en godt reservert server. Avanserte beskyttelsesverktøy garanterer transaksjonsdata under sikkerhetskontroll. Online shopping blir enkelt og sikkert.

2.ordini
<1> Hvordan bestiller du?
(1) Først legg inn søkeordene på vår side eller bla gjennom nettstedet for å finne de produktene du vil ha.
(2) Når du finner et produkt som interesserer deg, klikker du på navn eller bilde for mer informasjon, slik at du kan få mer detaljert informasjon.
(3) Hvis du vil kjøpe dette produktet, vennligst klikk: legg det til handlekurven, klikk deretter på "fortsett" -knappen, du kan fortsette å søke eller bla gjennom, til vognen slutter alle de du vil ha. Du kan se produktene som er valgt ved å klikke på "handlevogn" -knappen øverst på hver side av siden.
(4) Når du har valgt alt du vil ha i handlekurven, klikker du på "Sett opp kontoen" og avslutt betalingen i henhold til de enkle og raske instruksjonene.

<2> Slik bruker du kupongen
Du finner i kupongen i e-post, emballasje, eller på vår side. Ved å tilby ulike typer kuponger takker vi for støtten. Men kupongen brukes kun når du betaler, i betalingsbanen er det plass til å legge inn kupongkoden, bare fyll den med koden, kjøpesummen blir redusert fra kupongen. Når du er i tvil om å bruke kupongen, kontakt oss for kundestøtte.

<3> Etter bestilling, kan du avbryte eller endre den?
Modifikasjonen eller kanselleringen kan gjøres før varen sendes. Generelt vil vi sende varene innen 24 timer etter betaling til bestillingen. Hvis du trenger å avbryte eller endre det, vennligst kontakt oss innen 24 timer etter betaling. Hvis varene bestilles allerede i frakt, beklager vi at vi ikke kan tilfredsstille deg.

3. Betaling
<1> Hvilken valuta aksepterer vi?
For tiden aksepterer vi pund, euro og amerikanske dollar, hvis du kommer fra andre land, vil banken endre pengene i henhold til valutakursen samme dag.
<2> Hva slags betaling aksepterer vi?
Carda Visa, Master, JCB og paypal.
Når du bruker PAYPAL, må du passe på at den vil hoppe over en side. På dette tidspunktet er informasjonen om bestillingen din allerede lagret på nettstedet vårt. For sikkerhetsstillelse, vennligst skriv inn din PP-post for videre operasjon. Det er ikke nødvendig å legge inn bestillingsinformasjonen igjen. Fyll summen som skal betales direkte.

<3> Hva er årsakene til å betale med et konkurs kredittkort?

Det er mange grunner i dette tilfellet, den hyppigste og den oppgitte adressen er ikke den samme som den som ble oppgitt på kredittkortet. Hvis denne hendelsen har skjedd, prøv igjen med den riktige kontoen adressen.
Vær oppmerksom på at vi kun aksepterer Visa-kort, JCB-mestere, vi aksepterer ikke gavekortet.
En enkel feil kan føre til betalingssvikt, for eksempel er oppgitte kortnumre feil, eller kortet er utløpt eller CVN-koden er ikke riktig (sikkerhetsnummer på baksiden av kortet).
Hvis årsakene ikke er det ovenfor, foreslår vi at:
-Van et øyeblikk, prøv igjen senere
- Kontroller at kortgrensen ikke er overskredet
- Sikrer at kortet ikke er utløpt
- Pass på at du skrev inn riktig navn som den på forsiden av kortet
- Prøv et nytt kort

4. Bestillingsstatus
<1> Kontroller statusen for bestillingen
Du kan gå inn på nettstedet vårt, klikk på kontoen min for å bekrefte bestillingen din, alle bestillingene du har laget med kontoen din, vil bli vist i "min bestilling" -etiketten. Når bestillingen er ferdig vil vi sende en e-post for å bekrefte bestillingen og adressen du legger inn, via e-posten, kan du bekrefte bestillingen.

<2> Hvordan sjekke bestillingsnummeret
Hvis du ikke kan få bestillingsnummeret, bare skriv inn "min konto" finn "bestillingen min", hvis du fortsatt ikke kan, kan du kontakte kundeservice, fortell oss e-postadressen og brukernavnet du brukte når du bestilte bestillingen , vi vil svare på informasjonen.

<3> Hvordan fortsetter hvis bestillingen ikke er mottatt?
Hvis du ikke har mottatt varene i det generelle begrepet, kan du kontakte kundeservice, vi vil undersøke og hjelpe deg med å finne bestillingen din. Hvis det er vår feil, vil vi utsette en annen pakke.

5. Min konto
<1> Hvis jeg glemmer passordet mitt?
Hvis du har glemt "passordet mitt", kan du kontakte vår kundeservice, bare gi oss beskjed om e-post og brukernavn, vi sender inn en ny, og vi vil sende.

<2> Kan du endre brukernavn og e-postadresse?
Via den følgende banen kan du endre brukernavn og e-post: skriv inn min personlige informasjonskonto, hvis du ikke har kunnet endre dem, bare gi oss beskjed om kundeservice brukernavn og e-post, vil vi endre telli.

6.spedizione
<1> Hvor lenge kan pakken bli mottatt?
Generelt innen 24 eller 48 timer etter bestilling, sender vi pakken, på grunn av forskjellene i de forskjellige landene og transportmiddelene, vil du motta varene innen 4-8 dager etter betaling. Med EMS tar det 5-8 dager, i stedet tar det 3-5 dager med DHL, FEDEX.
<2> transportmiddel
Vi samarbeider generelt med EMS DHL FEDEX, etter at vi har sendt varene, oppdaterer vi linken og forsendelsesnummeret på vårt nettsted. Du kan bekrefte hvor pakken kommer.
<3> fraktkostnad
--gratuito
<4> Hvordan online bestilling skjer.
Etter at varene er sendt, legger vi fraktnummeret og den relaterte lenken på vår side.

<5> Hvorfor er forsendelsesnummeret ugyldig?
Fordi pakken er bare sendt, tar det vanligvis 72 timer å oppdatere verifikasjonslinken. Hvis du ikke kan bekrefte fraktsituasjonen etter 3 dager, kan du kontakte oss så snart som mulig.
<6> Må jeg betale tollskatt?
Generelt tar de lokale tollene ikke avgift på toll, fordi vi har angitt på emballasjen av varer "gaver" eller "å sende tilbake til reparasjon". Men hvis du blir bedt om å betale skatten, beklager vi at det vil bli båret av kunden, vi kan ikke sette tollene under vår kontroll.

<7> Hvordan mister jeg pakken?
Hvis du mister pakken, vil vi utsette en ny.

<8> Overføringsnummeret
Hvis du bruker DHL for frakt, tar det 2-3 dager for overføringen.

7. Retur og bytte av varer
<1> Hva er refusjons- og reservedelereglene?
Tid: Etter å ha mottatt varene, hvis du har oppdaget problemer, kontakt oss umiddelbart og send tilbake innen 3 dager til det stedet som er bestemt av oss, og også varene er i god stand at du kan videreselge.
Returpolicy:
Problemer som ikke er relatert til kvalitet: Kostnaden for videresending og retur er ditt ansvar. I tillegg må du betale følgende utgifter, inkludert: lagringsrisiko for beholdning 15% av kjøpsverdi, bankprovisjon: 6%.

Problemer med kvalitet: Før objektet er sendt, har vi allerede sjekket alle sidene for å sikre at det går uten noen kvalitetsproblemer. Hvis det er menneskelig ødeleggelse, vil vi ikke akseptere retur og utveksling; Hvis objektet blir ødelagt på fraktbanen, bestemmer vi i henhold til den praktiske situasjonen. Hvis det er problemet med selve objektet (for eksempel: alvorlig løs ledning, ødelagt hull), kontakt oss innen 3 dager etter mottak av varen, vil du sende varen tilbake til det bestemte stedet, returavgiften vil bli belastet din. Vi aksepterer erstatning av objektet. Vi aksepterer utskifting av varen, og fraktkostnaden for det nye elementet vil være på vår bekostning. Hvis du ikke vil returnere det, refunderer vi alle betalte.

Hvis du vil kansellere bestillingen etter betaling, kan du kontakte oss innen 24 timer. Vi vil refundere de betalte, men ved å redusere kostnadene ved krisebeholdningsrisiko. 10% av kjøpsverdien, returprovisjon: 6% av kjøpsverdi , totalt 16%.

<2> Følgende grunner som ikke gjelder kvalitet, godtar vi ikke retur av alt betalt.
"Det virkelige objektet er ikke det samme som vist på bildene
"Objektet er for manglende i forventning
Jeg er ikke fornøyd med varene.

Innen 3 dager etter mottak av varen, hvis du er i tvil som ovenfor, kontakt oss

9. Vi godtar OEM service
Flere og flere "folk som foretrekker tilpassede design, aksepterer vi også OEM-tjenesten i henhold til markedets etterspørsel, ved å tegne individuell LOGO for å møte din unike forespørsel. Hvis du trenger det, ta kontakt med kundestøtte, fortell oss alle dine ønsker og alle de du forventer, vi vil forsøke å tilfredsstille deg med all din innsats.

10. Kampanjer til nye og gamle kunder
Vi håper å bygge langsiktige relasjoner med hver kunde, og vi tilbyr de beste kvalitetsprodukter med uslåelige priser. Vi vil gi deg overraskelser så lenge du kjøper på vår side.
(1) Fargeforskjell: Alle bilder er laget av ekte produkter, de er i samsvar med de praktiske produktene. Men noen ganger på grunn av radius og resolusjoner av forskjellige skjermer er det forskjellige forståelser for farger blant forskjellige mennesker, i den forstand, ta de praktiske produktene som endelige.
(2) Størrelse: Hvis du ikke er sikker i størrelsen, vennligst kontakt kundeservice, men på grunn av de forskjellige måleanordninger og verktøy og klærinnstillinger kan kundesupport kun gi deg råd, og du som tar den endelige avgjørelsen. Hvis størrelsen ikke gikk bra, godtar vi bare utskifting av varene, fraktkostnadene er på din bekostning.